ARMADA Canı İstediği Ürünü Garanti Dışı Yapıyor! teknisyen81  [11 Aralık 2007, 09:00]
US Robotics kablosuz modemimi enerji gelmiyor diye garantiye gönderdim. Modemimin anteni ve modem ayaklarını 2.5 yaşındaki oğlum kırmıştı. Ama arıza daha sonra oldu. Bana anten ve ayaklarının kırık olduğu için garanti dışı olduğunu söylediler. Ben anten ve ayaklarının yapılmasını istemediğimi sadece enerji gelmiyor onu tamir etmelerini söyledim ama ürün garanti dışı olduğunu söylediler.

Peki dedim arıza neden kaynaklanıyormuş dedim ama içini açamadıklarını, eğer garanti dışı olmasaydı yenisiyle değiştirebileceklerini söylediler.
Şimdi benim anlayamadığım mesela ürünün anteni kırık diye üründen kaynaklanan bir arıza olsa dahi niye yapmazlar anlamadım?%