AKTİF İLETİ'den Beklediğim Kartım Bir Türlü Elime Ulaşmıyor galler  [17 Eylül 2008, 09:00]
Kartımı yollamamak için ellerinden geleni yapıyorlar. Ben böyle bir firma görmedim. Günlerdir telefon açıyorum, "tamam, not aldık, acil göndereceğiz" diyorlar ama hiçbir işe yaramıyor.

Müşteri hizmetleri birimi İstanbul'da olduğundan, İzmir'deki dağıtım konusunda elimizden pek fazla bir şey gelmiyor diyorlar. O zaman İzmir şubenizin telefonunu verin diyorum, "güvenlik nedeniyle!" vermeyiz diyorlar.

Buradaki şikayetlere bakılırsa adamlar haklı; her an gidip şubelerinin kapısına dayanacak bir sürü mağdur var. Bizim değil, kendi güvenlikleri için vermiyorlar telefonlarını. 5 iş günü içerisinde kartımın evime yollanacağı söylendi, ama gelen giden yok.

Hsbc gibi bir banka neden böyle amatör, iş bilmez firmalarla çalışır, anlamak güç. ^^