AKTİF DAĞITIM Kartımı Neden Elinde Tutuyor? rumuz9258  [16 Temmuz 2008, 09:00]
Bu olay aslında iki bilinmeyenli denklem. Her şey eve Axess kart şifremin gelmesiyle başladı. Herhalde şifre geldiğine göre, kartım da gelmiştir diye düşünerek, Akbank müşteri ilişkilerini aradım. Bana kartımın 24 Haziran'dan beri Aktif Dağıtım'da olduğunu söylediler. Ben de o zaman niye getirmiyorlar diye sorduğumda, bana biz sistemden yönlendirip, acil olduğunu bildireceğiz. İvedi gelir dediler.

Akbank müşteri hizmetlerinden, Aktif Dağıtım'ın telefon numarasını istedim. telefonla randevulaşıp evde bekleyeyim, kartımı alayım dedim. Akbank'da telefon numaraları yokmuş. Üç defa farklı zamanlarda Akbank'ı aradım. Onlar da Aktif Dağıtım için bilgi ve adres güncellediler. Ancak ne gelen var ne de giden. Evde yokken gelmişler desem, kapıya not pusulası da bırakılmamış.

Neticede benim Axess kart, halen Aktif Dağıtım'da gözüküyor. Ne gelen var ne giden. Benim Aktif Dağıtım'dan ricam; kartımın biran önce bana teslim edilmesidir. &