AKTİF İLETİ Kuryesi 14 Gündür Adresime Gelmiyor kuslucali  [17 Mayıs 2008, 09:00]
Hsbc Bank'ın 2 günde hazırlayıp,aktif kuryeye verdiği kartım; 14 gündür elime ulaştırılamadı. Kartın 5 iş günü içerisinde, ulaşacağını belirtmelerine rağmen, farklı günlerde yaklaşık 12 defa aramam neticesinde, 13. gününde ilk defa adresime çıkartılmış.

Fakat ne hikmetse, adresimin açık ve net şekilde yazılmış olmasına rağmen, başka bir dairenin ziline basılıp, evde yok denilerek, geri dönülmüş!
Bunun üzerine 13.defa arayarak, ertesi gün tekrar getirilmesini istedim. Aldığım cevap; ne zaman çıkar bilemiyoruz.Belki çıkar belki çıkmaz, saat ve gün veremeyiz gibi sözler duyuyorum.

Eğer yeterli dağıtım ağı ve yeterli kapasitede çalışanı yoksa, bu işi yapmamaları gerektiğine inanıyorum. İstanbul içinde, yaklaşık 20 dakikalık dağıtım bölgeleri içinde bulunmama rağmen, 14 gündür getirilemeyen kartımın, en kısa süre içerinde tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.Tüm iş hayatım boyunca, sayısız kurye ve kargoyla çalıştım.Gördüğüm en kötü hizmetin,Aktif İleti'ye ait olduğunu düşünüyorum.&