ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Aktif İleti   
 
 
296325


AKTİF İLETİ Emaneti Teslim Etmiyor boredion  [13 Mayıs 2008, 09:00]
Nisan ayının başında, bana Garanti Bankası'ndan bir kart geldiğini ve teslim tarihini ve yerini seçmemi belirten bir e-mail gönderdiler. Ben de sitesine girerek, işlemimi yaptım. 2 gün sonrası için, iş adresimi seçtim.

Aradan bir hafta geçti. Ne gelen var ne giden.
Bana gelen adrese e-mail attım. Fakat bana dönen olmadı. Aradan bir ay geçti. Garanti Bankası'nı aradım. Kartımın belirtilen adreste bulunamadığım için, şubeye teslim edildiğini öğrendim. Evimde ve iş yerimde bulunamam diye bir şey, söz konusu olamaz. Çünkü ben her gün işyerindeydim. Annem ise evden çıkmadı.

Ayrıca iki yerde de güvenlik var. Gelenler kayıt altına alınıyor. Aktif İleti hiç gelmemiş. Neden telefonla, kısa mesajla ya da e mail ile bilgi verilmedi. cep telefonum sürekli açık ve kim aramış hizmeti alıyorum. Hiç aranmadım. Siz bu işi para karşılığı yapıyorsunuz. Bu işlemin karşılığında da Garanti Bankası'ndan para alıyorsunuz. Dolaylı olarak benden alınıyor. Neden hizmetimin karşılığını alamıyorum.

Bu sorularımın hepsine, mümkünse cevap istiyorum. Sizin bu sorulara dahi cevap verebileceğinizi zannetmiyorum.&

 Arkadaşına Gönder
 

 


14.05.2008 boredion Ben kartımı 1 aylık bir gecikmeyle de olsa banka şubesine giderek aldım. Fakat bu arada mağdur oldum ve Garanti bankasının BP ile ortaklaşa yaptığı kampanyadan son alışverişimi yaparak kazanacağım ödülden mahrum oldum. Yani maddi zarara uğradım. Sizden istediğim şudur:
1-Garanti bankası ile iletişime geçerek bu mağduriyetimin giderilmesi
2-Bana bu kartı getirmeyen personelize ne ceza verdiğinizi öğrenmek istiyorum

Aktif İleti
14.05.2008

Sayın Cengiz BAYRAK

Tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayet nedeni ile acentemize gerekli uyarılar yapılmıştır Sizlerden iletilen her şikayet tarafımızca dikkate alınmaktadır.Size yaşattığımız sorun için özür diler, kartınızı iyi günlerde kullanmanızı dileriz.

Saygılarımızla
AKTİF İLETİ
 

Aktif İleti
13.05.2008

Sayın Cengiz BAYRAK

Gönderinizin teslimatı verdiginiz talimat üzerine şubenize teslim edilmiştir.
Bilgilerinize sunar, iyi günlerde kullanmanızı dileriz.

Saygılarımızla
AKTİF İLETİ