AKTÜRK'ten Aldığım Klonlanmış Cep Telefonu! drmemet33  [28 Şubat 2007, 09:00]
700 YTL'lik nokia n70 marka cep telefonu aldım (duyarlı bir vatandaş olarak KDV dâhil faturalı ve garanti belgeli). Nerdeyse 4'te 1 araba fiyatı.
Satın aldıktan 10-15 gün sonra klonlu olduğu için kullanılamıyor. Aldığım bayi, ana bayi yapacak bir şey yok sadece 1 numara ile kullanabileceğim bunun dışında ücret iadesinin veya telefon değişikliğinin mümkün olamayacağını belirttiler.

Yani sadece 1 tek hat ile kullanılabilecek, başka birine ait başka bir hat ile kullanılamayacak çöpe atılacak. telefonu aldıktan 1–2 hafta sonra klonlu olduğu mesajı geliyor. telefonun klonlu olup olmadığı firma tarafından bilinmemesi mümkün değil yani. Yani firma klonlu olduğunu bildiği cihazları satabildiğine satıyor. Benim canım yanmasında başkasına ne olursa olsun zihniyetiyle.

Minton marka mp3 almıştım. Ufak bir problemi vardı firmaya gönderdim, firma 2 gün içerisinde hemen yenisiyle cihazı değiştirdiler. Doğrusuda bu olması gerekende budur. Söz konusu Akturk ana bayisinin bir web sitesi bile yok. Yetkili kişinin olup olmadığını bile bilmediğim birileriyle görüştürüp oyalayıp durdular. Sonunda yüklü bir telefon görüşmesine rağmen kesinlikle yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler. Sadece 1 hat ile kullanabileceğimi ifade ettiler.

Ben bu telefon için 700 YTL verdiysem eğer, bile bile bir hatta kullanabileceğim için almadım. Ama onlar nasıl olsa elimizden çıktı, müşteri ne yaparsa yapsın ne hali varsa görsün mantığı ile karın tokluğunun verdiği rahatlıkla kapıları yüzümüze kapattılar.

Ben bunu afiyetle yiyemiyorum. Bunu hazmedemiyorum. Asıl üzüldüğüm nokta, firma yetkilisi olduğunu iddia eden kişinin verdiği cevaplardan biri de, yapacak bir şey olmamasının nedeninin devletin bir uygulaması olması nedeniyle olduğunu iddia etmesiydi.

Ben devlete güvenip, faturalı KDV'si ödenmiş, garantili bir ürün alıyorum. Üründe önemli bir sorun çıkıyor. Bu ürünün fiyatı 10–20 YTL değil 700 YTL. Devletin faturasız, ikinci el veya illegal yollardan temin edilen telefonlar için bu ifade geçerli olabilir ama devletine güvenip KDV ve faturalı ürün alan masum vatandaşlar için bu ifadenin geçerli olduğunu zannetmiyorum.%