ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Acıbadem Sigorta   
 
 
287409


ACIBADEM SİGORTA Eşime Provizyon Vermedi rüzgarınyeğeni  [22 Nisan 2008, 09:00]
Acıbadem Sigortanın anlaşmalı olduğu bir bankada, portföy yöneticisi olarak çalışmaktayım.İlk defa bugün, yani 19.04.2008 Cumartesi, eşim ile Acıbadem Hastanesi'ne gittik.Eşim muayenesini oldu.

Veznedeki görevli,Acıbadem Sigorta'yı arayarak, provizyon istedi.
Görevli provizyon veremeyeceğini, çünkü eşimin onlarda kaydının olmadığını, veznedeki görevliye belirtti.Ben de böyle bir şeyin olamayacağını, ilgili sigorta evrakını düzenlerken, eşimin de adını yazdığımı beyan ettim.Fakat Call Center'da bulunan yetkili, bu şekilde provizyon vermesinin mümkün olamayacağını belirtti.

Muayene ücretini ( 140 ) YTL ödemem gerektiğini, daha sonra ilgili şikayetleri gerekli yerlere yapabileceğimi söyledi. Ben muayene ücreti ödeyerek, hastaneden ayrıldım.

Burada belirtmek istediğim, 13 aydır ilk defa Acıbadem Sigorta kartımı kullanarak, eşimi muayene ettirmek istedim. Bu hakkım.Fakat provizyon aşamasında yaşanan olaylar gerçekten komik...

Ben çalıştığım kuruma başlamadan, 5 ay önce evlendim. Sonradan evlenip de bildirim yapmasam, haklılık payları var. Onun da pek olduğunu sanmıyorum. Çünkü eşimi muayene ettiriyorum.

Şikayetimi çalışmış olduğum bankanın üst yönetimine de bildirdim. Diğer arkadaşlarımın da, bu konuda mağdur olmamasını istiyorum.Şikayetimin en kısa sürede cevaplanarak, mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.&

 Arkadaşına Gönder
 

 
Acıbadem Sigorta
22.04.2008

Sayın Yetkili,

Sigortalımızın şikayet ettiği konu ile ilgili olarak kendisine ulaşılmış ve açıklayıcı bilgi verilmiştir.

Saygılarımızla

Acıbadem Sağlık ve Hayat Sigorta A.Ş.