231345 |
 |
|
| ATLASJET'ten 5,5 Saatlik Özürsüz Rötar!
doradoga
[19 Kasım 2007, 09:00]
Atlasjet ile Trabzon'dan İstanbul'a 11.11.07 tarihinde saat 21.10'da uçmam gerekirken uçak sabaha karşı 02.30'da kalktı. Normalde beş buçuk saatlik rötar kabul edilir bir şey değil. Zorumuza giden havaalanında bilgi verilmeden kalktık kalkacağız derken telefonlarımıza her saat başı gelen mesajlar ile uçuşunuz bir saat ertelenmektir mesajları.
Atlasjet firmasında kimse suçu üzerine almıyor ve hepsi yetersiz. Bu da firmanın ne kadar güvensiz ve tutarsız olduğunu göstermektedir. Ertesi gün telefonla müşteri hizmetlerini aradığımızda uçağın Antalya'daki bir sarhoş yolcu yüzünden rötar yaptığını söylediler (5.5 saat, adam çok sarhoş olmalı).
Ne yazık ki firma yolcularından bir özür bile edemiyor.
Biletimizi geri verip parasını iade almak istediğimizde ise (başka firmadan bilet alacaktık) parasını iade edemediklerini, bileti aldığımız acenteden parasını alacağımızı söylediler. Ben hakkımı mahkemede aramaya karar verdim. % |