ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Coca-Cola   
 
 
343300


COCA COLA Kazandığım Hediyeyi Göndermiyor sadi16  [14 Ağustos 2008, 09:00]
Coca Cola dükkanı adlı Coca Cola'nın yeni kampanya sitesinden 7 Haziran tarihinde 2 adet akoe6q ve vı5bcu kodlarıyla oğullarım için 2 adet DVD player siparişi verdim. 15 gün içinde evime teslim edileceği söylendi. Hediyelerim gelmeyince Coca Cola yetkilileri ile görüştüğümde bir sorun olduğunu biraz gecikmeli de olsa ürünlerimin teslim edileceğini söylemişlerdi.

Fakat şimdi kontrol için siteye girdiğimde DVD playerlarımdan birisinin silindiğini fark ettim. Kampanya koşulları değişmiş bir kişi aynı üründen bir tane kazanabiliyormuş. Fakat bu yeni kural 22 Haziran tarihinde eklendi.

Benim sipariş yaptığım tarih ise 7 Haziran. Bana daha önce 22 Hazirandan önceki siparişlerin etkilenmediğini onların kazanılmış hak olduğunu söylemişlerdi. Elimde Coca Cola yetkilileri ile yaptığım yazışmalar da duruyor.

Fakat DVD playerimin tekinin iptal olmasını gerçekten hiç anlayamadım ve böyle büyük bir firmaya yakıştıramadım. Ben bu hatanın bir an önce düzeltilmesini istiyorum. Ve silinen DVD player'ımında gönderilmesini istiyorum

 Arkadaşına Gönder
 

 
Coca-Cola
14.08.2008

Sayın www.sikayetvar.com yetkilileri,

Tüketicimizle görüşülerek, kendisine bilgi verilmiştir. En kısa süre içerisinde kendisine yardımcı olunacaktır.

Bilginize sunarız.

Saygılarımızla,

Coca-Cola Danışma Merkezi
0 800 261 19 20