ANADOLU SİGORTA'nın Anlamsız İnatlaşması! turgutyilmaz  [08 Ağustos 2008, 09:00]
29 Temmuz 2008 tarihinde bir motosikletinde karıştığı bir kaza yaptım. Gerekli tutanakları tutup fotoğrafları çektikten sonra Anadolu Sigorta müdürlüğüne gerekli faksları çektim. Gönderdiğim fakslar ancak 1 Ağustosta işleme alındı. Ve takip edebilmem için Tramer kaza ihbar numarası tarafıma verildi (181699)plakam 34 GS 6276.

3 günlük bekleme suresinin ardından sigorta şirketiyle yaptığım görüşme sonucunda; benim sigortam ve Anadolu Sigorta'nın anlaşamadığı yani kusur oranının saptanamadığı. Bu yüzden bir üst merciye bildirildiğidir. Ancak benim anlamadığım kaza tutanağında net olarak karşı taraf (Anadolu Sigorta poliçelisi) suçlu olduğunu kabul etmesine rağmen ayrıca trafik kuralları gereğince soldan gelen aracın sağdan gelen araca yol vermesi kuralına rağmen sigorta şirketi anlaşamayıp işi sürekli yokuşa sürmektedir.

Bunu bir türlü anlayamadım, müşteri hizmetleri ile görüşmemde bunu bildirebileceğim üst merciyi sorduğumda maalesef yok yanıtı almakta hiç hoş değildi. Ve ben hala aracımı yaptırabilmiş değilim.

Bu tutanak olayı işlerimizi kolaylaştıracağına, sigorta şirketinin bizim sigortalımız daha haklı gibi tuhaf düşüncesinden dolayı sistem işlememektedir. Hala bir sonuç alabilmiş değilim ve aracım kazalı şekilde duruyor. Ne yapmam lazım?%