ASUS Tatmin Edici Cevapla Geri Dönün daywalker1907  [31 Ekim 2008, 10:48]
Asus f3sv 240dr kullanıcısıyım. Asus'a markasına ve kalitesine güvenerek aldım. Fakat Asus bu güvenimi boşa çıkardı. Teknik servisin umursamazlığı ve Asus'un sattığı ürünün arkasında durmaması beni bu markadan soğuttu.

F3 serisinin kasalarında üretim hatası var. Kasalar kararıp çatlıyor. Bunu arayıp teknik servise söylediğimizde kararmalar elin asit oranının fazla olup terlemesinden oluşuyor çatlamalara ise bilgisayar açıkken taşımak neden oluyor deniliyor. Neden diğer markalarda el terlemesinden kasa kararmıyor? Bilgisayar satmadan müşterinin elinin asit oranını ölçün o zaman.

Çatlama olayını da bilgisayarı bir şey olacak diye korkup elime alıyorum. Kasa hafif zorlasan kırılacak gibi. Bence bunun tek çözümü Asus'un bu f3 serisini toplatıp kasalarını yeni çıkardığı kasa ile değiştirmesi gerekiyor.

Birde memnuniyetsizliğimizi söyleyip bir daha Asus markasını tercih etmeyeceğim diyince, sizin tercihiniz siz bilirsiniz diye ukalaca bir cevap veriliyor. İlgilenen yetkililerden;

Sayın yetkili

Servis yetkilimiz, sayın Asus kullanıcısı ile irtibata geçmiş ve iletilen soruna ilişkin çözüm sunularak, müşterimizle bilgi verilmiştir.

İyi çalışmalar dilerim.

Şu cevabı beklemiyorum. Lütfen bize bizi tatmin edecek cevaplar verin.