ASUS Servisi Bilgisayarımı Nasıl Bu Hale Getirdi? akifbirol  [11 Eylül 2008, 09:00]
2 ay önce bir Asus f3sc dizüstü aldık. Bilgisayarım kilitleniyordu. Açılırken donuyordu, bazen hiç açılmıyordu.
Garantisi var diye gönderdik. Orjinal paketini güzelce hazırladık ve gönderdik.

1 hafta sonra kargodan bilgisayarım geldi. Baktım benim gönderdiğim gibi değil, şüphelendim, kargocuyu beklettim.
Beraber açtık. Aman tanrım böyle bir eziyet bir laptopa yapılamaz. İçler acısı.

Çizikler, çatlaklar, lcd kısmında açıklık. Kart okuyucu yuvası boş, kapağı ters takılmış. Bir görseniz “Bu işi yapan kişi bir kasap olmalı” dersiniz.

Servisin yapması gereken sadece yazılımsal olarak update etmesi idi belki. Bilgisayarı o şekilde gönderseydim zaten garanti dışı derlerdi.
Bir de servis formunda “Lekeli çizik ve çatlak.” Yazıyor. 2 aylık gözbebeğim bilgisayarımı acemi birine verseniz bu kadar eziyet etmez. Daha önceki tecrübelerimden dolayı hemen kargocuya tutanak tutturdum. Çünkü bu tür şeyler kargodan olacak şeyler değil.

Üniversiteden bir bilir kişiye rapor hazırlattım. Bu işin kargoda olma ihtimali sıfır. Kargoyu teslim almadım. Aynen gönderdim. Servis yetkilisini aradım, durumu anlattım. Biz size döneceğiz dediler.

Beklemenin anlamı yok. Ben de elimdeki raporlarla müşteri hakem heyetine başvurdum. 2 gün içinde resmi cevap alır almaz bu işi mahkemeye götüreceğim. ^^