ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Asus   
 
 
356311


ASUS Mağduriyetimi Gidersin gaffurstar  [09 Eylül 2008, 09:00]
Asus'tan aldığım notebook garantinin bitmesine 2 ay kala bozuldu ve servise gönderdim. Ama bu 2 ay için de tam 4 kere servise gidip geldi ve hepsinde de bana garanti biti dendi ama alakası yok tabi.

Maksat garanti dışı bırakmak garanti süresini doldurmak değil mi. Meğer bizim sorun Türkiye'ye getiren firma 3. ayda getirmiş ben de bunu satıcı firmadan 7. ayda aldım.

Bu aradaki zaman garanti bitik gibi görünüyormuş bu nu da servisteki yetkili ile 3. kez gönderdiğim de öğrendim ve Pc yapılıp gelecek dedi. Notebook geldi ana kart gene arızalı takılmış ve ben yetkili servisle görüşürken kesinlikle sıfırının takılmasını istedim tamam dediler.

4. kez gönderdim tabi ki bu ara da garanti bitti bu sefer de bunlar garanti bitik diye bana notebook'u geri göndermişler ve 400 Euro hesap çıkarmışlar. Ben bu ilk olarak satıcı firmayı-ikinci olarak- distribütörünü -üçüncü olarak da -servisinden- şikayetçiyim burada benim resmen hakkımı yediler.

Eğer elinden bu konu ile bir şeyler yapabilecek birileri varsa bana yardımcı olsun ben bu bilgisayarı 2000 YTL ye aldım ne yapmalıyım arkadaşlar lütfen birileri yardımcı olsun.

 Arkadaşına Gönder
 

 
Asus
15.12.2008

Sayın Yetkili


Servis Yetkilimiz, Sayın Asus Kullanıcısı ile irtibata geçmiş ve iletilen soruna ilişkin çözüm sunularak, müşterimizle bilgi verilmiştir.

İyi Çalışmalar dilerim

Yunus BIRICIK
RCTR Service