ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Asus   
 
 
339709


ASUS P535 Cihazı Sorunu Allforum  [07 Ağustos 2008, 09:00]
Asus p535 cihazımı kamera sorunu için servise gönderdim. 2 hafta sonra geldi. Kamerası yapıldı fakat tamir esnasında anteni bozmuşlar, telefon özelliğini kullanamaz oldum. Tekrar servise gönderdim.

Servisten 3 hafta sonra geldi. Aynı sorun azalmış ama tekrar ediyordu. Servis formunda ana kartı değişti yazıyordu, haliyle ana kart değişince imei no'da değişti cihazın. Servistekiler yeni imei numarasını Telekomünikasyon Kurumu'na bildirmediği için telefonum 5-6 görüşmelere kapandı.

telefonun hat çekmeme sorunu ara ara tekrar ettiği için cihazı tekrar servise gönderdim. Tekrar ana kartı değiştirmişler ama hala sorunum devam ediyor. Ayrıca çok büyük bir sorun daha var. Bazen gelen sms leri göstermiyor.

Cihazı değiştirmeye yanaşmıyorlar. Tüketici hakları kurumuna başvurdum, fatura bedeli 800 YTL den fazla olduğu için mahkemeye dava açmam gerektiğini söylediler.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Asus
15.08.2008

Sayın Yetkili


Servis Yetkilimiz, Sayın Asus Kullanıcısı ile irtibata geçmiş ve iletilen soruna ilişkin çözüm sunularak, müşterimizle bilgi verilmiştir.

İyi Çalışmalar dilerim

Yunus BIRICIK
RCTR Service
0216 521 4601
Destek@asus.com.tw

 

Asus
15.08.2008

Merhabalar

konu ile ilgili oguz_gursel@asus.com.tw adresi ile bağlantı kurunuz,

İyi günlerdilerim