ASUS Teknik Destek Servisinde İşlem Yapmak Çok Zor! 310hatipzade  [04 Ağustos 2008, 09:00]
28.07.2008 tarihinde kargo ile tamiri için gönderdiğim bilgisayarın, varıp varmadığını öğrenmek için 30.07.2008 tarihinde 0 216 521 46 01 numaralı Asus teknik destek servisini aradım.

Beni otomatik sekreter 1. sırada olmama rağmen 30 dakikaya yakın bekletti. Dayanamadım telefonu kapattım. 31.07.2008 tarihinde tekrar aradım. telefona çıkan görevli eleman henüz ellerine ulaşmadığını söyledi. Kargo şirketini aradım. Bana teslim ettiklerini ve teslim alan kişinin ismini söyledi ve servisi tekrar aradım. Yine 1. sırada olmama rağmen 20 dakika bekledim ve sonunda hat koptu.

Tekrar aradım, 20 dakika bekletildikten sonra hat yine koptu. Ben kesinlikle benden önce aramış olan kişiyle 40 dakika konuşulduğuna ve hattın koptuğuna da inanmıyorum. Ürün garanti kapsamında olduğu için herhalde, kargo parası almıyorlar. Ama biz o parayı -belki de iki mislisini- Telekom'a veriyoruz. %