ASUS 3. Kez Arızalandı Değişimi Yapmıyorlar AtillaOral  [28 Mayıs 2008, 09:00]
Bundan yaklaşık 7-8 ay önce,Asus marka P525 bir Pda aldım. Aldığım günden bugüne dek, ufak tefek arızalar yapıyordu. Reset butonuna basıp, işlemlerimi yapıyordum. Lakin son 2 aydır aldığım günden beri, telefon aramalarında kilitlenmeler yapması artmıştı. Cihazın 2 aydır Asus Bilgisayar İstanbul-Üsküdar servisine gidişi, 3.dür oluyor.Her 2 gidişte de cihazın ana kartı değiştirildi.Servis formu doldurulup, tarafıma gönderildi.

Bu cihazı 2. kez tamire gönderdiğimde, 3.defa arızaya geldiğinde, değişimi yapılacağını söylediler.3.kez gönderdiğimde, aynı arızadan dolayı bana tekrar tamir işleminin yapılacağını, 4.kez geldiğinde değişiminin yapılacağını söylüyorlar.Kesinlikle değişim yapmayacaklarını söylüyorlar.

Oysa tüketici haklarında, bir cihaz 1 yılda 3 defa aynı arızayı yaptığı zaman, değişimi gerçekleştirilir.Bana 4. kez olması gerekiyor diye söylüyorlar. Yani 3.defa arıza yapması değil, 3. kez tamirden sonra arıza yapması şeklinde söylüyorlar.

Bu konuda Asus Bilgisayar'ı kınıyorum. Bu benim 1 sene içerisindeki 2.Pda cihazım. Daha önceki Hp bilgisayarım bozulduğundan, sağlamlık konusunda Asus önermişlerdi. Maalesef 1 yıldır, ne işlerimi doğru dürüst bu cihazlarla gördüm ne de bir şey… Hem zaman hem para hem de manevi olarak, 1 yıldır bu cihazlarla uğraşıyorum.

Ben bu firmalara ne ödemelerimde eksik bir para ne de eksik bir zaman verdim. Lakin bunlar, benden hem zaman hem de para çalmaktadırlar.Sizden ricam; bu Asus Pda 3.kez tamirinin yapılıp tarafıma gönderilmemesidir. Gönderilirse de, bu cihaza ve Asus markasına yazık olacak. &