ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Asus   
 
 
265189


ASUS Bilgisayar Çatladı Leronoy  [23 Şubat 2008, 09:00]
3 ay önce Asus'un f3se modelini aldım. Ürün elime adaptör arızası ile geçti. Servise gitti 20 gün sonra adaptör değişmiş olarak geldi. Daha 2 gün kullanmadan bilgisayar kapanmamaya sürekli donmaya başladı. Servise tekrar gönderdim. Harddisk'i değiştirmişler. Servisten geldi ama aynı arıza devam ediyordu. Bir şekilde o problemi çözdüm derken şimdide durup dururken klavye takımının sağ alt köşesinden Usb girişine kadar uzanan 5-6 cm'lik çatlak çıktı başıma.

Kasa o kadar adi yapılmış ki soğuk-sıcaktan etkileniyor ve kasanın üzerindeki boya kararıyor. Asus'u şiddetle kınıyorum. Umarım laptopun kasasını değiştirirler. Müşterinin bu kadar mağdur edilmesi gerçekten çok ayıp. *~*

 Arkadaşına Gönder
 

 
Asus
30.04.2008

Merhabalar

ürünlerimizde bir seri uretim hatası bulunmamakta ve çatlama hatalı taşıma şekli (ürün çalışır durumda iken önkısımdan kaldırma ) nedeni ile ortaya çıkmaktadır,

İyi günler dilerim
 



30.04.2008 Leronoy Benden ürünü göndermemi istiyorsunuz ama çözüm olarak kasayı değiştirmekten başka çözüm bulamıyorsunuz. Bu sattığınız ayıplı mal ve bu ürünün tüketici hakları kanununa göre bire bir değişimi gerekiyor. Ben daha kaç kere daha bilgisayarı size göndereceğim. Bu size 4. gelişi olacak.
Bilgisayarın fanının hiç susmaması pil ömrünün satış sırasında belirttiğiniz üzere değil 2 saat 1saat 20 dk dahi dayanmadığı gibi sorunları hiç saymadım bile.

Fabrikasyon hatası olan bu modellerin bu tür arızalarından müzdarip birçok kişi biliyorum. Lütfen daha gerçekçi çözüm üretin. Bilgisayarımın birebir değişimini istiyorum yoksa hakkımı mahkemelerde arayacağımı ve tüm tüketici köşelerine derdimi anlatacağımı bilmenizi istiyorum.

İşim için olmazsa olmaz olan bu bilgisayarı kendim kullanmak için aldım ve ama siz benden fazla kullanıyorsunuz sanki!

Asus
20.03.2008

Sayın Yetkili


Servis Yetkilimiz, Sayın Asus Kullanıcısı ile irtibata geçmiş ve iletilen soruna ilişkin çözüm bilgisi verilmiştir,


İyi Çalışmalar dilerim

Yunus BIRICIK
RCTR Service