ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Asus   
 
 
265176


ASUS F3Jp Laptopta Kasa Çatlama Sorunu Üretim Hatası Mı? coaxem  [23 Şubat 2008, 09:00]
2007 Ocak ayında 1600usd+kdv vererek aldığım Asus f3jp bilgisayarımda klavyenin sağ alt köşesinden dışa doğru bir çatlama oluştu. Çatlama aynı marka ve modele sahip arkadaşlarımın bilgisayarında da meydana geldiği için üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Asus Türkiye ile yaptığımız telefon görüşmesi ve email, maalesef sonuçsuz kaldı.

İstanbul'daki ana servis merkezine göndermemizi, böylelikle işlem yapılabileceğini belirttiler. Ancak bizim gibi bilgisayarı iş için kullananlar açısından bu çok büyük bir handikap. Çünkü servis en azından 15-20 günde talebimize cevap verecek ve her zaman olduğu gibi kullanıcı hatası diyerek geçiştirilecek.

Asus gibi bilgisayar sektöründe en büyük olan bir firmaya güvenimiz sarsıldı. Asus'un bu konulara önlem alması ve benim gibi aynı şikayeti olan arkadaşlarla bana bir çözüm bulmalarını rica ediyoruz. *~*

 Arkadaşına Gönder
 

 
Asus
20.03.2008

Sayın Yetkili


Servis Yetkilimiz, Sayın Asus Kullanıcısı ile irtibata geçmiş ve iletilen soruna ilişkin çözüm sağlanarak, müşterimizle mutabakata varılmıştır.

İyi Çalışmalar dilerim

Yunus BIRICIK
RCTR Service