ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Asus   
 
 
250648


ASUS Ekran Çatlağı İçin Savunma Sürecinde Tmless  [18 Ocak 2008, 09:00]
Yaklaşık 1 sene kırılan lcd ekranda tüketici hakları beni haklı buldu. Tabi bu durum darbe veya düşmeyle olmadı. Kırılma derken camın üstünde bir şey yok, sadece içerden akma diyebileceğimiz bir durum.

Raporda 30 iş günü içinde tamiri, 30 iş günü sonunda mislinin aslıyla değişimi yazıyordu. Tabii ki itiraz hakları vardı. İtiraz ettiler. Bir madde daha vardı. Yapılan itirazlarda tüketici hakem heyetinin verdiği kararın icrasını durdurmaz. Bu maddeye göre önce makinemin yapılması gerekmiyor muydu? Doğrusu mahkeme devam ediyor ama Asus'a ulaşmak gerçekten zor.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Asus
20.03.2008

Sayın Yetkili


Servis Yetkilimiz, Sayın Asus Kullanıcısı ile irtibata geçmiş ve iletilen soruna ilişkin çözüm sağlanarak, müşterimizle mutabakata varılmıştır.

İyi Çalışmalar dilerim

Yunus BIRICIK
RCTR Service