ASUS Teknik Servisinden Hiç Memnun Kalmadım! ulusoycan  [14 Ocak 2008, 09:00]
2005 yılı Eylül ayında o zamanki LGS sınavını kazanmam sebebiyle babam bana bilgisayar almaya karar verdi. Tanıdık bir bilgisayarcıdan toplama bilgisayar aldık. Sistem o zamana göre çok güzeldi. Bilgisayarı kullanmaya başladıktan yaklaşık 5 ay sonra Asus marka k8n ai serisi AMD 756 socket uyumlu anakartımda arıza meydana geldi. Anakartı teknik servisi gönderdik. Bu kadar berbat bir teknik servis olamaz beni yaklaşık 1,5 ay kadar bekletip anakartım hakkında hiçbir bilgi vermediler.

Sonra da sorunun fabrikasyon hatası olduğu söyleyip ve onun yerine bir üst model anakart gönderdiler. Bu sefer de bu yeni anakart 2007 yılının Kasım ayının sonlarına doğru aynı hatayı verdi. Ben yine anakartımı servise gönderdim. Ve yine o berbat beş para etmez teknik servis beni yaklaşık 1,5 ay bekletip anakartım hakkında hiçbir bilgi vermedi.

Benim bildiğim kadarıyla bir ürün garanti kapsamı içerisinde teknik servisteki tamirat işlemi 15 günü aşarsa onun yerine idareten bir ürün sağlamak zorunda. Ama onu da yapmadılar. Ve benim bozulan anakartımı tamir edemediklerini söyleyip bana adını bile duymadığım Asrock marka bir anakart gönderdiler ve bu gelen anakartın benim eski anakartımla tek ortak noktası AMD 756 soket olması.

Benim ekran kartım AGP ama bu yeni anakart Pci Express yani benim yeni bir ekran kartı da almam lazım. Tamam bu yeni anakartın onboard ekran kartı var ama bir işe yaramaz. Ben eski anakartımın özelliklerini de bir anakartı istiyorum. Asus teknik servisinin benden Asus marka alıp da sonradan bana başka bir marka teslim etmesinin doğru olup olmadığı konusunda sizden bilgi istiyorum ve eğer bu konuda bir bilginiz varsa benimle paylaşmanızı istiyorum. Ve buradan herkese sesleniyorum. Sakın Asus ürünleri almayın ben ettim bir hata siz etmeyin.%