ASUS Cihazım Değişsin Diye Tayvan'a mı Göndermeliyim? GeeKKiNG  [10 Ocak 2008, 09:00]
1 sene önce aldığım p525 cihazım aynı hatadan 4, farklı hatalardan 11 kez tamire gitti. Garanti şartlarına göre ücretsiz değişimi gerekmekte. Ancak Asus Windows mobile 5 i silip Windows mobile 6 yı yükledim diye cihazımı garanti dışı bıraktı.

Aynı şeyi Tayvan'daki arkadaşım yaptı, karşılıksız değiştirdiler. Kısacası Türkiye'deki Asus ve Asus teknik servisi rezalet! telefonlarını arıyorsunuz, 20 dakika ile 1 saat arasında telefonunuzu açan olursa ne mutlu.

Böyle bir teknik servise kurban bayramı öncesi gönderdiğim cihazım yapılmadan geri gönderildi. Tekrar gönderdim. Tam 3 hafta geçmesine rağmen hala cihazıma bakmadılar. İstedikleri 65 YTL gibi alınmaması gereken bir ücreti de gönderdim. O bile ellerine ulaştı mı ulaşmadı mı bilmiyorum.

Teknik servis yetkilisini istiyorum. "Yerinde değil, hattı meşgul, şirketten çıktı, iş yerinde değil" gibi yalandan sözlerle beni başka teknik servis elemanları oyalayıp yetkili kişiyi de bağlamıyorlar. Bu 1-2 değil, hep böyle oluyor.

Bu konu hakkında Tayvan yetkilisine mail attım. Ankara valiliği tüketici hakem heyetine başvurdum ve Asus Türkiye'ye dava açacağım.^^