ASUS Bilgisayarım 37 Gündür Serviste galip_yaldız  [05 Aralık 2007, 09:00]
Yaklaşık 1.5 yıl önce, Burdur Bucak'ta, "Bucak Bilgisayar" adlı bilgisayar mağazasından, almış olduğum Asus marka laptop bundan 37 gün önce durup dururken açılmadı. Ben de halen süren garanti kapsamı sürecinde bilgisayarımı aldığım yer olan Bucak Bilgisayar aracılığı ile Asus teknik servisine yolladım.

Garantili bir ürünün arızadan dolayı ortalama teknik serviste yapılma süreci 30 iş günüdür. Ben yollayalı bu gün itibarıyla 37 gün olmasına rağmen hiç bir yanıt alamadık. Bilgisayarımı aldığım yer olan Bucak Bilgisayar'a da sorduğumda "biz size haber veririz" deyip geçiştiriyorlar.

Asus'un teknik servisini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yetkili biriyle konuşamadım. telefonda sürekli bant kaydı geçiyor ve bekletiyor; fakat telefonlara bakan olmuyor. ^^