ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Asus   
 
 
233231


ASUS Laptopum Tek Tuş Arızası İçin 1.5 Aydır Serviste drutku  [24 Kasım 2007, 09:00]
İki ay önce sadece 12 rakamının tuşunda bozukluk olduğundan laptopumu Asus servisine tamire verdim. Laptopum, 10 gün sonra, içindeki tüm bilgilerim silinmiş, kamerası çalışmaz halde ve internete bile bağlanamayan konumda bana teslim edildi.

Tekrar götürdüğümde İstanbul'a gönderildi. Laptop 1,5 aydır bana teslim edilmedi. Vaat edilen tarih üzerinden 3 hafta geçti. Böyle bir sorumsuzluğu Asus gibi bir firmadan beklemediğim için sizi tercih etmiştim ama yanılmışım.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Asus
10.01.2008

Sayın Yetkili

Müşterimiz, Sayın Utku Erdem Soyaltın’ın 24.11.07 tarihinde sitenizde yayınlanan şikayeti ile ilgili olarak;

Servis Yetkilimizin, Sayın Utku Erdem Soyaltın ile irtibata geçmiş ve iletilen soruna ilişkin çözüm sağlanarak, müşterimizle mutabakata varılmıştır.

İyi Çalışmalar dilerim


Yunus Biricik

RCTR Service