ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Asus   
 
 
272599


ASUS'tan Tamir Edilemeyen PDA buggra  [14 Mart 2008, 09:00]
Tamir için gönderdiğim garanti kapsamındaki Pda'im yedek parçası geldi - gelmedi, kayıt işlemleri yapıldı – yapılmadı gibi, her aradığımda farklı bilgiler verilerek 30 iş gününü onarım aşamasında tamamladı. telefonumun değişimi için rapor yazılıp bana gönderilecekti. İlk önce rapor ile birlikte kargoya verildiği söylendi fakat gelmedi. Tekrar aradığımda raporun hazır olduğu fakat gönderim yapılmadığı söylendi. Kargo ile ilgili bölümün telefonu meşgul olduğu için bilgi alamadık.

En son aramamda ise telefonumun değişim için rapor beklediği söylendi. Detaylı bilgi almak istediğimi söylediğimde beklemem gerektiği bildirildi. Fakat ben çok uzun bir zamandır bekliyorum ve telefon kullanamıyorum, nedeni ise Asus'a güvenmekti. Çünkü sırada tamir için bekleyen bir de Asus notebook bilgisayarım var, göndermeye korkuyorum!&&

 Arkadaşına Gönder
 

 


15.03.2008 buggra 1 haftalık gecikmeden sonra telefonum geldi. Değişim için gideceğim, Asus'un distribitörü olan Boğaziçi Bilgisayarda sıra. Teknik servis değil ama distribitör firma net bilgiler vererek, çözümcü yaklaşımları ile güven sağladı.
Şikayetimde bana yardımcı olan ŞikayetVar.com 'a teşekkürler...