ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Ankara Sigorta   
 
 
373726


ANKARA SİGORTA Cam Hasarı Dosyam Kayıp tacialbay  [28 Ekim 2008, 09:00]
Mayıs ayı içerisinde meydana gelen cam hasarım nedeniyle Amasya Ankara sigorta acentesi tarafından açılan ve Samsun bölgeye bizzat götürülen dosyam kayıp olduğundan dolayı tarafıma 6 aydır ödeme yapılmadı.

2 aya önce telefonla görüştüğüm Amasya acentedeki arkadaşlar dosyayı bizzat elden götürdüklerini, mini onarımdan faydalandırmak için elden teslim ettiklerini, otoking sistemine tanımlı olmadığını tarafıma bildirmişler. Fakat Samsun bölgedeki isminin **** olduğunu belirten bayan görevli ile yaptığım telefon görüşmesinde böyle bir dosyanın ellerine gelmediği tarafıma söylendi.

Amasya acenteyi arayarak dosyanın samsunda olmadığını tekrar göndermelerini söyledim. Arkadaşlar tekrar yolladıklarını bana bildirdikleri halde halen dosya samsun bölgeye gitmemiş.2 saatlik mesafeye 6 aydır dosyanın gitmemesine bir anlam veremiyorum.

Belki cam hasarından daha çok telefon görüşmesi yaptığım halde herhangi bir sonuç alamadım. Tüm işlemlerle Amasya acentem ilgilendi. Dosyalarım orada mevcut. İvedi olarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

 Arkadaşına Gönder
 

 
Ankara Sigorta
31.10.2008

Sayın Yetkili
Bahse konu dosya ile ilgili tarafımıza kargoyla yada elden herhangi bir evrak teslim edilmemiş olup, kayıtlarımızda da mevcut değildir.
Konu hakkında acente ve müşteriye bilgi verilerek evrakların suretleri istenmiştir.
Saygılarımızla
ANKARA ANONİM TÜRK SİGORTA ŞİRKETİ