ANKARA SİGORTA Hasar Ödeme İşlemlerini Ağırdan Alıyor Burmu  [17 Ekim 2007, 09:00]
Ben Ankara Sigorta'dan sigortalı değilim fakat bana çarpan araç Ankara Sigorta'dan olduğu için karşı tarafın trafik sigorta poliçesinden hasar dosyasını açtırdım. 18.09.2007 tarihinde 735425 dosya numarası ile hasar dosyamı açtırdım, eksper 20.09.2007 tarihinde aracımı gelip gördü ve yapılacak işlemi onayladı.

Yapılan işlemle ilgili olarak 22.09.2007 tarihinde eksperce istenilen faturalar kendisine faxlandı. Ben de doğal olarak hasar ödemesi ile ilgili olarak 10.10.2007 tarihinde Ankara Sigorta çağrı merkezini aradım. Aldığım cevap dosyanın eksperden rapor beklediği şeklindeydi.

Daha sonra eksperin ofisini aradığımda aldığım cevap çok trajikti; eksper bey hasar dosyasını 04.10.2007 (12 gün gecikmeli olarak) tarihinde tamamlayıp bölge müdürlüğüne hasar servisine gönderdiğini söyledi.

Bir çok sigorta şirketinin 7 gün ile 14 gün arasında hasar dosyalarının ödemesini yapıp dosya kapattığını göz önüne alırsak, Ankara Sigorta'nın bugün itibariyle 27 gün olduğunu göz önünde bulundurursak takdiri siz okuyuculara bırakıyorum. ^^