Sayın Yetkili

Şikayet konusu dosyada Eksperin yaptığı ilk tespit sonucu araç raiç değeri ve hasar tutarı belirlenmiştir. Araç pert olarak değerlendirilerek, hurda değeri ile ilgilii fikir edinmek için ihale yapılmış ve teklifler alınmıştır.

Daha sonra Acente Yıldız Uzunal tarafından, sigortalının aracını Pert ettirmek istemediği bilgisi Hasar Müdürlüğüne iletilmiştir. Yapılan araştırma sonucu, aracın ekspertizinin de yapıldığı Anlaşmalı servisimiz olan TÜM OTO ile pazarlık yapılmış ve onarım talimatı ekspere verilerek rapor yazılması istenmiştir.Sigortalı tarafından imzalanan araç teslim ve ibra belgesi ile birlikte Sigortalı araç onarılmıştır.

Sigortalı, araç onarımının bitmesine yakın fikrini değiştirerek aracı pert ettirmek istediğini belirtmiştir.Ancak aracın tamirinin yapılması nedeniyle Sigortalımızın talebi değerlendirilmeye alınamamıştır.

Konuyu bilgilerinize Sunarız.

ANKARA ANONİM TÜRK SİGORTA ŞİRKETİ