378577 numarali şikayet hakkında,

Sayın Derya Yavuz ile 13.11.2008 tarihinde görüşülerek şikayeti hakkında detaylı bilgi alınmıştır.

Kuruluş uygulamalarımız gereği; Bölge Satış Sorumluları'mız ve Takım Öncüleri'mizin temsilcilerimize ait olan siparişlerin temsilcilerimizin onayi ile kuruluşumuza ulaştırmakta yetkili olduklari ve 14.10.2008 tarihli siparişinin de bu uygulamalar çerçevesinde, Bölge Yöneticimiz tarafından iletildiği hakkında Derya Hanım'a bilgi verilmiştir.

Derya Hanım'ın yaşamış olduğu aksaklığın giderilebilmesi için ilgili birimlerimize bilgi aktarılmış ve gerekli işlemler başlatılmıştır.

Derya Hanım'a her türlü temsilcilik konularıyla ilgili Müşteri İletişim Merkezimiz'den destek alabileceği e-mail adresi ve irtibat numaraları iletilmiştir. Temsilcimiz konuyla ilgilenilmesinden duyduğu memnuniyeti dile getirmiştir.

Bilginize sunar, iyi çalışmalar dileriz.

Saygılarımızla,

Avon Müşteri İletişim Merkezi