374916 numaralı şikayet hakkında,

Sayın Büşra Kullukçu ile 03.11.2008 tarihinde görüşülmüştür.

Ürünümüzle ilgili yaşamış olduğu gecikme nedeniyle temsilcimizden özür dilenmiştir.

Büşra Hanım'ın sipariş etmiş olduğu ve stokları tükendiği için gönderilemeyen ürünleri incelenmistir. Temsilcimize ürün stokları hakkındaki kuruluş uygulamalarımız hakkında bilgi verilmiştir.

Temsilcimizin sipariş etmiş olduğu ve stokları tamamlanan iki adet urununun 30.10.2008 tarihinde gönderildiği ve temsilcimiz adina kayıtlı bulunan bir adet ürünün ise 03.11.2008 tarihi itibariyle stoklarının tamamlandığı ve gönderiminin gerçekleştirildiği hakkında bilgi aktarılmıştır.

Büşra Hanım'a her türlü temsilcilik konularıyla ilgili Müşteri İletişim Merkezimiz'den destek alabileceği e-mail adresi ve irtibat numaraları iletilmiştir.

Temsilcimiz gösterilen ilgiden duyduğu memnuniyetini dile getirmiş olup teşekkur etmiştir.

Bilginize sunar, çalışmalarınızda başarılar dileriz.

Saygılarımızla,

Avon Müşteri İletişim Merkezi