ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Avon Kozmetik   
 
 
371374


AVON'da Sipariş Vermeden Gelen Kolinin Parası Benden İsteniyor zlmdmr  [21 Ekim 2008, 09:00]
Avon üyeliğim bitmesi için 3-4 aydır sipariş vermiyordum. Geçen ay eski ev adresime gelen koliyi kargocular çok geldiklerini ve bulamadıklarını söyleyerek eski bir komşuma ısrarla bırakmışlar.

O da bana ulaşamayınca 3 gün sonra Bursa Çarşamba Stadyum şubesi Yurt İçi Kargo'ya bırakmış. Önce almak istememişler. Siz aldıysanız ödemek zorundasınız dediğinde benim olmayan koliyi ben neden açayım ve ödeyeyim, siz ısrarla bıraktınız demiş, zorla bırakmış.

Geri verdiğine dair kağıt istediği halde gerek yok demişler ve vermemişler.

Şimdi Yurtiçi Kargo'da kaybolan bu kolinin hesabı benden soruluyor. Temsilcime 59YTL lik bir ödeme isteniyor. Ne iştir dediğimde o kolinin Muğla'da aynı isimde birisine ait olduğu ve yanlışlıkla bana geldiği söylendi.

Ben sipariş vermediğim, hatta istemeden gönderilen ve alamadığım bu kolinin faturasını ödemek zorunda mıyım?^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Avon Kozmetik
21.10.2008

371374 numaralı şikayet hakkında,

Sayın Özlem Bozdemir ile şikayeti hakkında 21.10.2008 tarihinde görüşülmüş ve şikayet sahibinin annesi Fadik Bozdemir olduğunu belirtmiştir.

Fadik Hanım'in kolisi ve sevkiyatlarıyla ilgili gerekli kontrollerin başlatıldığı ve kontroller tamamlandığında Özlem hanım'a bilgi iletileceği belirtilerek, müşteri memnuniyeti sağlanmıştır.

Bilginize sunar, iyi çalışmalar dileriz.

Saygılarımızla

Avon Müşteri Hizmetleri