343697 numaralı şikayet hakkında,

Sayın Dilek Özdemir ile 15.08.2008 tarihinde görüşülerek şikayeti hakkında detaylı bilgi alınmış ve Temsilci Tavsiye Programimiz'la ilgili kuruluş uygulamalarımız hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

Dilek Hanım'a, temsilcimizin 3 tavsiyesi bulunduğu, 1. tavsiyesinden kazandiği hediyenin, temsilcimize son siparişiyle gönderildiği ve 2. tavsiyesinin, 2 kampanya üst üste sipariş verememiş olması nedeniyle hediye gönderilmediği bilgisi verilmiştir.

Dilek Hanım'a temsilcimizin 3. tavsiyesinden dolayi kazandiği hediyenin gonderilebilmesi icin sipariş verilmesi gerektiği konusunda açıklama yapılmıştır. Temsilcimizin, en son 27.06.2008 tatihinden bu yana sipariş vermediği ve vereceği ilk siparişiyle hediye ürün gönderiminin yapılacağı konusunda bilgisi verilmiştir.

Bilginize sunar, iyi çalışmalar dileriz.

Saygılarımızla

Avon Müşteri Hizmetleri