340721 numarali şikayet hakkında,

Sayın Nebahat Bulut ile 11.08.2008 tarihinde görüşülerek şikayeti hakkında detaylı bilgi alınmıştır.

Nebahat Hanım'a ürün içeriği hakkında bilgi verilmiştir. Müşterimize, ofset baskı aşamasındaki renk kaybından dolayı, urun renklerinin kataloglarimizda farkli tonlarda gorunebildiği bilgisi iletilmiştir.

Nebahat Hanım'a ürün iadesi ile ilgili kuruluş uygulamalarımız hakkında bilgi verilmiştir ve müşteri memnuniyeti sağlanmıştır.

Bilginize sunar, iyi çalışmalar dileriz.

Saygılarımızla,

Avon Müşteri İletişim Merkezi