340380 numaralı şikayet hakkında,

Sayın Dilek Özdemir ile 18.08.2008 tarihinde görüşülerek şikayeti hakkında detaylı bilgi alınmıştır.

Dilek Hanım'a 22.07.2008 tarihinde kuruluşumuza ulaşan iadeleri hakkında bilgi verilmiştir. Temsilcimizin bahsi geçen diğer ürünü hakkında ayrıntılı bilgi alınarak, iadelerle ilgili kuruluş uygulamalarımız hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

Dilek Hanim'dan gecikmeler nedeni ile özür dilenmiş ve iade işlemlerinde gerekli düzeltmelerin yapıldığı bilgisi verilerek, müşteri memnuniyeti sağlanmıştır.

Bilginize sunar, iyi çalışmalar dileriz.

Saygılarımızla

Avon Müşteri Hizmetleri