333211 numarali şikayet hakkında,

Sayın Behiye Aksoy ile 25.07.2008 tarihinde görüşülerek şikayeti hakkında detaylı bilgi alınmıştır.

Behiye Hanım'a ürün içeriği hakkında bilgi verilmiştir. Müşterimize, ofset baskı aşamasındaki renk kaybından dolayı, urun renklerinin kataloglarimizda farkli tonlarda gorunebildiği bilgisi iletilmiştir.

Behiye Hanım'a ürün iadesi ile ilgili kuruluş uygulamalarımız hakkında bilgi verilmiştir ve müşteri memnuniyeti sağlanmıştır.

Bilginize sunar, iyi çalışmalar dileriz.

Saygılarımızla,

Avon Müşteri İletişim Merkezi