ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Avon Kozmetik   
 
 
320311


AVON Sipariş Vermediğim Halde Kutu Yolladı edauzuncayir  [02 Temmuz 2008, 09:00]
2 hafta önce Avon öncüsü bir bayanla karşılaştık, konuştuk. Daha sonra da Avon temsilcisi oldum. Çevremdeki insanlar başka temsilcilerden alışveriş yaptıkları için benden ürün satın almak istemediler.

Sipariş vermediğim halde 5-6 gün sonra bir kargo geldi. Bir kutunun içinde 6 adet Avon ürünü vardı. Sipariş vermediğim bu ürünlerin faturası da vardı. Avon katalogları, Avon poşeti gibi bir yığın kağıt, istemediğim parfüm ve şampuan gibi benzer ürünler var.

Avon öncümü bilgilendirmek için mesaj attım fakat cevap gelmedi. Ertesi gün tekrar mesaj attım, yine cevap gelmedi. Aradım, ulaşamadım. Sözleşmenin, Avon temsilciliğimin iptalini ve bu ürünleri iade etmeyi istiyorum. Bu firmanın mallarını satmak istemiyorum ve bu firmayla tüm ilişkimi kesmek istiyorum. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Avon Kozmetik
02.07.2008

320311 numaralı şikayet hakkında,

Sayın Eda Uzunçayır ile şikayeti hakkında 02.07.2008 tarihinde görüşülmüştür.

Temsilcimizin şikayeti hakkında detaylı bilgi alınmış olup hesabında gerekli kontroller yapılmıştır. Eda Hanım'ın yaşamış olduğu aksaklığın giderilebilmesi için ilgili birimlerimize bilgi aktarılmış ve gerekli işlemler başlatılmıştır.

Temsilcimiz'e her türlü temsilcilik konularıyla ilgili Müşteri İletişim Merkezimiz'den destek alabileceği iletilmiştir.

Eda Hanım ile yapılan görüşme sonucu, kendisi temsilciliğinin devam etmesine karar vermiş olup müşteri memnuniyeti sağlanmıştır.

Bilginize sunar, çalışmalarınızda başarılar dileriz.

Saygılarımızla,

Avon Müşteri İletişim Merkezi