304485 numaralı şikayet hakkında,

Sayın Serdar Yeşilcan ile şikayeti hakkında 28.05.2008 tarihinde görüşülerek iadeler ile ilgili kuruluş uygulamalarımız hakkında bilgi verilmiştir.

Müşterimize yaşadığı aksaklığın giderilebilmesi için ürünümüzü satın aldığı Satış Temsilcimiz'in bilgilerini kuruluşumuza iletmesi durumunda iade konusunda gerekli yönlendirmelerin yapılabileceği bilgisi verilmiştir. Serdar Bey yüzüğün eşi tarafından bir Satış Temsilcimiz'den alındığı ve Temsilcimiz hakkında bilgisinin olmadığını belirtmiş olup, eşinin Temsilcimiz ile görüşebileceğini bildirdiği için iade konusunda ilgili Satış Temsilcimiz ile irtibata geçmeleri yönünde bilgilendirilmiştir.

Müşterimize ürünlerimiz hakkında daha detaylı bilgi alabileceği Ürün Danışma Hattımız'ın direkt ulaşılabilen telefon numarasının bilgisi verilerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır.

Bilginize sunar, çalışmalarınızda başarılar dileriz.

Saygılarımızla,

Avon Müşteri İletişim Merkezi