284652 nolu şikayet hakkında,

Sayın Gökhan Yavuz ile şikayeti ile ilgili 15.04.2008 tarihinde görüşülmüş ve detaylı bilgi alınmıştır.

Gökhan Bey'in annesi olan temsilcimiz R. Aslıhan Yavuz adına, internet sitemizden yapmış olduğu sipariş giriş bilgileri kontrol edilmiş ve promosyon dahilindeki ürünümüzün girişinin yapılmadığı bilgisi verilmiştir.

Gökhan Bey'e, internet sitemizden sipariş verme işlemi ve ürün stokları ile ilgili kuruluş uygulamalarımız hakkında bilgi verilmiştir. Ayrıca ürün stok durumu hakkında bilgi alabileceği Müşteri İletişim Merkezimiz'in telefon numaraları paylaşılarak müşteri memnuniyeti sağlanmıştır.

Bilginize sunar, çalışmalarınızda başarılar dileriz.

Saygılarımızla,