265333 nolu şikayet hakkında,

Sayın Aysel Başaran ile 25.02.2008 tarihinde görüşülmüştür.

Aysel Hanım'ın ürünü satın almış olduğu Temsilcimiz ile ilgili bilgileri alınmak üzere kuruluşumuz tarafından aranmıştır. Aysel Hanım ürünü satın almış olduğu kişi ile irtibata geçtiğini, ürün iadesinin yapılacağını ve probleminin çözüldüğü bilgisini vermiştir.

Bilginize sunar, iyi çalışmalar dileriz.

Saygılarımızla,

Avon Müşteri İletişim Merkezi

 

265333 nolu şikayet hakkında,

Sayın Aysel Başaran ile 22.02.2008 tarihinde görüşülmüştür.

Aysel Hanım'ın şikayeti hakkında detaylı bilgi alınmış olup iadeleri hakkında inceleme ve işlem yapılabilmesi için kendisinden ürünü sipariş etmiş olduğu Satış Temsilcimizin telefon ve isim bilgileri istenmiştir. Müşterimizde Satış Temsilcimizin bilgileri olmadığı için Temsilcimize ait bilgilere ulaştıktan sonra kuruluşumuza bilgi ileteceğini bildirmiştir.

Aysel Hanım'dan ürünleri sipariş etmiş olduğu Temsilcimiz ile ilgili bilgiler alındıktan sonra konu hakkında gerekli işlemler başlatılacaktır.

Bilginize sunar, iyi çalışmalar dileriz.

Saygılarımızla,

Avon Müşteri İletişim Merkezi