263742 numaralı şikayet hakkında,

Sayın Duygu Ünver'e 25.09.2008 tarihli mesajı hakkında gerekli bilgilendirme 25.09.2008 tarihinde e-mail yoluyla yapılarak, temsilcilik iptali ile ilgili kuruluş uygulamalarımız hakkında bilgi aktarılmıştır.

Bilginize sunar, çalışmalarınızda başarılar dileriz.

Saygılarımızla,

Avon Müşteri İletişim Merkezi

 

363742 nolu işlem hakkında,

Sayın Duygu Ünver ile 20.02.2008 tarihinde görüşülmüştür.

Duygu Hanım'ın şikayeti hakkında detaylı bilgi alınmış olup bulunduğu ilde kendisi adına yeni bir hesap açtırdığı ve gerekli talimatları verdiği bilgisi alınmıştır. Duygu Hanım'ın cari hesabında yapılan incelemede kuruluşumuza olan borcunun tahsil edildiği bilgisi verilmiştir.

Temsilcimiz sipariş verme yöntemleri hakkında da bilgi istemiş olup kuruluşumuza sipariş gönderimi ile ilgili uygulamalarımız hakkında bilgi verilerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır.

Bilginize sunar, iyi çalışmalar dileriz.

Saygılarımızla,

Avon Müşteri İletişim Merkezi