ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Avon Kozmetik   
 
 
252559


AVON'un Tarihi Geçmiş Ürünü Yüzünden Egzama Oldum! coss  [23 Ocak 2008, 09:00]
Avon'dan 'wilderness after shave lotion' siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kullanmaya başladım ve kullandığımın üçüncü günü yüzümde bir kaşıntı başladı. İlk başta önemsememiştim fakat sonrasında yüzümde küçük küçük kabarmalar ve cildimde deri dökülmeleri yaşamaya başladım.

Hemen cildiye doktoruna gittim ve öğrendim ki kullandığım üründen dolayı yüzümde egzama başlamış. Eve gelip ürünün son kullanma tarihine baktım (kutunun altında tek bir tarih var; 06.12.2007). Ürünün son kullanma tarihinin geçtiğini gördüm. Cildim gerçekten mahvoldu. İlaçla tedaviye başladım. Avon'a güvenirdim ama artık hiç bir güvenim kalmadı. Bunun peşini bırakmayı düşünmüyorum, gereği neyse yapılacak. Nereye şikayet etmem gerekiyorsa edeceğim. %

 Arkadaşına Gönder
 

 
Avon Kozmetik
23.01.2008

252559 nolu şikayet hakkında,

Sayın Coşkun Deniz ile şikayeti hakkında 23.01.2008 tarihinde görüşülmüştür.

Coşkun Bey'in şikayeti hakkında detaylı bilgi alınmıştır.

Coşkun Bey'e ürününün son kullanma tarihinin geçmiş olmadığı, ürünün üzerinde bulunan tarihin üretim tarihi olduğu ve üretim tarihine bağlı olarak son kullanım tarihi hakkında bilgi verilmiştir.

Coşkun Bey'e ürününü tarafımıza göndermesi durumunda gerekli incelemelerin yapılarak sonuçların kendisi ile paylaşılacağı bilgisi verilerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır.

Bilginize sunar, iyi çalışmalar dileriz.

Saygılarımızla,

Avon Müşteri İletişim Merkezi