248715 nolu şikayet hakkında,

Sayın Murat Tatar ile şikayeti hakkında 16.01.2008 tarihinde görüşülmüştür.

Murat Bey'in şikayeti hakkında detaylı bilgi alınmıştır. Murat Bey'e kullanmış olduğu Roll-On deodorantların içerisinde anti-perspirant ( terleme karşıtı ) maddelerin yüksek konsantrasyonda kullanılması nedeni ile, temiz ve kuru cilt üzerine uygulandıktan sonra kuruması için yaklaşık 1 dakika kadar beklenmesi gereken ürünler olduğu konusunda bilgi verilmiştir.

Murat Bey'e kuruluşumuzun iade prosedürü hakkında detaylı bilgi aktarılarak müşteri memnuniyeti sağlanmıştır.

Bilginize sunar, iyi çalışmalar dileriz.

Saygılarımızla,

Avon Müşteri İletişim Merkezi