192858 nolu şikayet hakkında,

Sayın Emine Altun ile şikayeti hakkında 20.07.2007 tarihinde görüşülmüştür.

Emine Hanım'a iade ürünlerinin bedellerinin ilk faturasında düşümü için gerekli işlemlerin yapıldığı bilgisi verilerek Emine Hanım'a Bölge Satiş Sorumlusu değişikliği konusunda bilgi aktarılmıştır.

Emine Hanım, iade işlemlerinin yapılması ve tarafına bilgi verilmesinden dolayı memnuniyetini belirtmiştir.

Bilginize sunar, iyi çalışmalar dileriz.

Saygılarımızla,

Avon Müşteri Hizmetleri

 

192858 nolu şikayet hakkında,

Sayın Emine Altun ile 18.07.2007 tarihinde görüşülmüştür.

Temsilcimize kuruluş uygulamalarımız hakkında bilgi verilmiştir. Emine Hanım' a iadeleri hakkında gerekli araştırmaların yapılacağı bilgisi verilmiş olup araştırma sonuçlandığında bilgilendirme yapılacaktır.

Kurulusumuza ulaşan e-mailler 2 iş günü içinde cevaplandırılmakta olup , yapılan araştırmada temsilcimizden gelen bir mesaj tespit edilememiştir.

Bilginize sunar, iyi çalışmalar dileriz.

Saygılarımızla,

Avon Müşteri Hizmetleri