ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Avon Kozmetik   
 
 
185946


AVON Bozuk Ürün mü Sattı? tugcin  [26 Haziran 2007, 09:00]
Geçen ay Avon katalogunda indirimde olan bir ayak spreyi aldım. Sprey elime geçtiğinde içindeki madde tıpkı su gibi olmuştu, haliyle kullanılamaz duruma gelmişti.

Daha önce Avon temsilciliği de yaptığım için bu şekilde olmadığını ve ürünün kusurlu olduğunu aldığım temsilciye ileterek değiştirilmesini talep ettim. Çünkü değişiklik yapıldığını biliyorum, kendi üyeliğim zamanında bir müşterim için hatalı ürünü beni üye yapan kişi vasıtasıyla değiştirmiştim.

Ancak ilgili kişinin henüz yeni üye olduğunu ve bu konu hakkında bilgisi olmadığını öğrendim. Bağlı olduğu kişi ise bunu kesinlikle ama kesinlikle yapamayacaklarını, beni uzunca bir süre beklettikten sonra belirtti. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Avon Kozmetik
26.06.2007

185946 nolu şikayet hakkında

Sayın Tuğçin Özsoy ile şikayeti hakkında 26.06.2007 tarihinde görüşülmüştür.

Tuğçin Hanım'ın ürün şikayeti hakkında bilgi alınmış ve ürünün içeriği hakkında detaylı bilgi aktarılmıştır.

Müşterimize ürün iade prosedürümüz hakkında bilgi verilmiş ve ürünün incelenmek üzere tarafımıza gönderilmesi talep edilmiştir.

Bilginize sunar, iyi çalışmalar dileriz.

Saygılarımızla

Avon Müşteri Hizmetleri