179096 nolu şikayet hakkında,

Sayın Zeynep Merve Sevinç ile 04.06.2007 tarihinde görüşülmüştür.

Zeynep Hanım'a kataloglarımızda kullanılan baskı sistemimiz ve ürünlerin birebir renklerini bulabilicekleri kitapcıklarımız hakkında bilgi verilerek kataloglarımızda kullanılan ürün resimlerinin boyutlarında herhangi bir değişimin yapılmadığı bilgisi aktarılmıştır.
Ayrıca Zeynep Hanım'a, Kozmetik Yönetmeliği'nde 5ml ya da 5g'dan az gramajlı ürünlerin, gramaj bilgilerinin belirtildiği konusunda bilgi verilmiştir. İade sistemimiz ile ilgili kuruluş uygulamalarımız hakkında bilgi verilerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır.

Bİlginize sunar, çalışmalarınızda başarılar dileriz.

Saygılarımızla,

Avon Müşteri Hizmetleri

 

179096 nolu şikayet hakkında

Zeynep Merve Sevinç ile 01.06.2007 tarihinde şikayeti hakkında bilgi alınmak için irtibata geçilmeye çalışılmış ancak işlerinin yoğunluğu dolayısıyla kendisiyle görüşülememiş. Zeynep Hanım'ın çalışmış olduğu firmaya, kurulusumuzda hafta sonu çalışma olmaması nedeniyle pazartesi günü bilgi verilmek üzere aranacağının notu bırakılmıştır.

Bilginize sunar, iyi çalışmalar dileriz.

Saygilarimizla,

Avon Müşteri Hizmetleri