ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Avon Kozmetik   
 
 
170722


AVON'un Katalogda Tükenen Ve Bir Türlü Gelmeyen Ürünleri! nnilayy  [04 Mayıs 2007, 09:00]
Bir kaç ay önce çalıştığım yere bir bayan geldi ve Avon katalogu uzattı, bakmak ister misiniz dedi. Ben de hep arkadaşımdan aldığım ürünleri kendim alış fiyatına daha uygun alabileceğimi düşündüm ve üye olmak istediğimi söyledim. O da beni üye yaptı.

Arkadaşlarıma ürünler sattım, ilk aydan sattığım ürünler bayağı fazlaydı. Fakat nedense hiç bir faturamda sipariş verdiğim ürünlerin tamamı gelmedi. 10 ürün sattıysam 3'ü geldi. Arkadaşlarıma mahcup oldum. Temsilcime sorduğumda bir daha sipariş verdiğimde eski siparişlerimin de geleceğini söyledi. Her seferinde bir tuzak. Geçen ayki ürünün iki tanesi geldiyse o ayın ürünleri gelmedi. Bu hep böyle mi gidecek çok merak ediyorum.

Ürünlerim gelmediği içinde artık satış yapamıyorum. Tekrar sipariş vermek istesem 70 YTL altına bir de kargo ücreti istiyorlar. Eksik gelen ürünler için tekrar sipariş vermek zorunda bırakılmam bir yana bir de aynı zamanda kargo ücreti ödemem gerekiyormuş. Reklâmlarında bayanlara yeni kazanç fırsatı diyor fakat ben ürün satamıyorum artık. Yoksa Avon reklamın iyisi kötüsü olmaz mantığıyla mı hareket ediyor? Kimse almak istemiyor. Zaten gecikmeli gelen siparişler bir de eksik gelince herkes şikâyet etmeye başladı. Temsilcim de bu konuda hiçbir şey yapmadı.

Faturamı hala ödemedim. Avon bu soruna çare bulana kadar da ödemeyi düşünmüyorum. Çünkü her gelen siparişle yanında rozet, katalog, çanta vs bir sürü artı fiyat ekleniyor. Kazanç elde etmek yerine daha çok zarara girdim. Bu kadar çok üye toplamadan önce bu üyelere hizmet verip veremeyecek kapasitede olup olmadıklarını hesaplasaydılar kimse bu mağduriyeti yaşamazdı. Ben tekrar sipariş vermeden eksik kalan ürünlerimin sipariş verdiğim tarihin fiyat listesine göre gelmesini talep ediyorum ve bu gecikmelerin bir daha yaşanmamasını istiyorum.%

 Arkadaşına Gönder
 

 
Avon Kozmetik
04.05.2007

170722 nolu şikayet hakkında,


Sayın Nilay Aykanat ile 04.05.2007 tarihinde görüşülmüştür.

Temsilcimize ürün stokları ve kuruluş uygulamalarımız hakkında bilgi verilmiştir. Nilay Hanım'a ürünlerinin stok bilgisi aktarılmış ve borç bakiyesi kapandıktan sonra stokları tamamlanan ürünleri için gerekli işlemlerin başlatılacağı bilgisi verilmiştir.

Nilay Hanım'a ürünleriyle birlikte gönderilen katolog ve çantaların hediye ürünler olduğu ve hediye ürünlerin bedelinin faturaya eklenmediği bilgisi aktarılarak, temsilci memnuniyeti sağlanmıştır.

Bilginize sunar, iyi çalışmalar dileriz.

Saygılarımızla,

Avon Müşteri Hizmetleri