09.05.2007 MANTICI evet kargom geldı musterımıe cantayı verdım sıkayet var a ve avon a tesekkur ederım

169947 nolu şikayet

Sayın Eda Şişman ile 08.05.2007 tarihinde görüşülmüştür.

Temsilcimize ürününün kargoya verildiği ve 09.05.2007 tarihinde tarafına teslim edileceği bilgisi verilmiştir.

Bilginize sunar, iyi çalışmalar dileriz.

Saygılarımızla,

Avon Müşteri Hizmetleri

 

05.05.2007 MANTICI Şikayetimin yayınlandıgı gün Avon beni aradi çok sevindim gerçekten çözüyorlarmıs dedim ama ....çözülmedi arayan bayan çantayı gönderiyoruz hatta sizi daha fazla bekletmemek için siparişinizi beklemeden çantayı kargoya veriyoruz dedi ama..... gelmedi yine .ben hala bekliyorum ayrıca bir düzeltme yapmalıyım el kremlerinin ikisini de ödemek zorunda kaldım yazmıstım hatanın bende oldugunu gördüm yanlıs hesaplamısım avon yetkilileri sikayet yayınlanıpta siz bizi arayınca çözüm olmuyor çanta gelince çözüm oluyor yani sayın sikayet var yetkilileri benim yüzüm daha gülmedi

169947 nolu şikayet hakkında,

Sayın Eda Şişman ile 01.05.2007 tarihinde görüşülmüştür.

Temsilcimize ürün stokları ve kuruluş uygulamalarımız hakkında bilgi verilmiştir. Eda Hanım'a hediye ürününün stoklarının tamamlandığı ve gönderim işlemlerinin başlatıldığı bilgisi verilmiştir. Eda Hanım'a siparişi üzerine gönderilmiş olan el kremlerinin bir alana bir bedava kampanyası dahilinde olduğu ve ikinci ürün bedelinin faturaya eklenmediği bilgisi aktarılarak, temsilci memnuniyeti sağlanmıştır.

Bilginize sunar, iyi çalışmalar dileriz.

Saygılarımızla,