271850 nolu şikayet hakkında,

Sayın Mualla Boyraz ile şikayeti hakkında 17.03.2008 tarihinde görüşülmüş ve kullanmış olduğu ürünler hakkında detaylı bilgi verilmiştir.

Mualla Hanım'a alerjik reaksiyonların kullanıcı kişinin ürün içerisindeki bir bileşene karşı hassasiyeti olması durumunda meydana gelebileceği ve bu durumun ürünün hatalı olduğunu göstermediğinin bilgisi verilmiştir. Ayrıca son kullanma tarihi yaklaşan hiçbir ürünün satışa sunulmadığının, ürünlerimizin üzerinde yazan tarihin üretim tarihi olduğu ve üretim tarihine bağlı olarak ürünlerin son kullanma tarihi hakkında bilgi verilmiştir.

Mualla Hanım'a ürün iade prosedürümüz hakkında bilgi verilerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır.

Bilginize sunar, iyi çalışmalar dileriz.

Saygılarımızla,

Avon Müşteri İletişim Merkezi