ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Avon Kozmetik   
 
 
270769


AVON 20 Kuruş Eksik Yüzünden Faturamı Yatırmadığımı Söylüyor! mızmız1  [10 Mart 2008, 09:00]
Ben Avon temsilcisiyim. Ziraat Bankasına faturamın son bir günü hesap açtırdım. Paramı yatırdım, otomatik ödeme talimatı verdim, paramı kuruşu kuruşuna saydım verdim. Fakat bankadaki memur 200 bin lira eksik yazmış. Faturam 127.950 ama o 127.930 yazmış.

Memura sordum eksik değil değil mi? Faturam da ondaydı; oradakinin aynısı olacak dedim. Tamam, aynısı dedi, verdim. Pek önemsemedim, bankada öyledir diye düşündüm. Aradan nerdeyse bir hafta sonra Avon'dan faturamı yatırmadığıma dair telefon geldi.

Şimdi ben ne yapacağım? 200 bin lira için beni bu kadar uğraştırmaya değer mi? Kaç kez telefon açtım kaç kez faks attım? Neden; bir iki yüz bin lira için. Çok ayıp. Şimdi ben ne yapacağım? Aradım Avon'u sizi arayacağız dediler. Ne arayan var ne çözüm yolu gösteren.%

 Arkadaşına Gönder
 

 


12.03.2008 mızmız1 hele sukur cozduler

Avon Kozmetik
11.03.2008

270769 numaralı şikayet hakkında,

Sayın Yeliz Taş ile şikayeti hakkında 10.03.2008 tarihinde görüşülmüştür.

Yeliz Hanım'ın fatura bilgileri incelenmis olup banka hesabına eksik tutar yatırılması durumunda banka hesabından tahsilat yapılamadığı hakkında bilgi verilmiştir.

Temsilcimize banka hesabında eksik olan tutarın tamamlandıktan sonra tahsilatı için kuruluşumuza bilgi vermesi durumunda tahsilat yapılabileceği bilgisi iletilmiştir.

Yeliz Hanım'a verilen bilgiler ile müşteri memnuniyeti sağlanmıştır.

Bilginize sunar, iyi çalışmalar dileriz.

Saygılarımızla,

Avon Müşteri İletişim Merkezi