AİDATA Desktop Arızalı Çıktı renton  [01 Kasım 2008, 09:00]
5 Ekim tarihinde Ümraniye Mediamarkt'tan Aidata marka bir masa üstü Pc aldım. Ürünü aldığımda kutusu Mediamarkt koli ban'dı ile bantlanmış bir durumdaydı. Mediamarkt'a olan güvenimden bu durum ben de hiç şüphe uyandırmadı. Ürünü alıp eve gittim.1. gün: kasayı kutudan çıkardığımda üzerinde çizikler olduğunu ve kasayı darbelere karşı koruyan köpüklerin kırık olduğunu gördüm ve taşıma esnasında olmuş olabilir diye düşündüm.

Bağlantılarını yapıp ürünü çalıştırdım fakat ürünün imajı sorunlu olduğundan post ekranında grab state 1, 5 hatası verip kaldı. Ürünle beraber verilen recovery Dvd'si ile tekrar kurulum denedim, ürün Dvd'den açıldı vista kurulum ekranında ekrana herhangi bir şey gelmeden kaldı. Bu işlemi bir kaç kez denedim fakat sonuç hep aynı idi. Recovery Dvd'sinde sorun olabileceğini düşünüp elimde bulunan Xp kurulum Cd'si ile sıfırdan kurulum yaptım.

Xp kurulumu sırasında C sürücüsünde 19 gb'lık bir bilgi olduğunu gördüm. Sıfır bir desktop makine'nin imajı bu kadar yer tutabilir mi? Tamamen iyi niyetimle kuruluma devam ettim. Xp sorunsuz olarak kuruldu. Xp üzerinden tekrar recovery Dvd'yi çalıştırdım ve ürünü kendi imajına döndürdüm. Ekran kartı hariç bütün aygıtlar çalışıyordu. Ürün ile verilmesi gereken ekran kartı driver Cd'si kutudan çıkmadığından internet üzerinden driverını bulup yükledim.

3. gün: ürünün işlemci fan'ı ötmeye başladı. 10. gün: masa üstündeki simgeler ve açık olan pencerelerin en sağ kenarından ekranın en sağına kadar flue bir gölge ve iz çıkmaya başladı. Bu iz özellikle oyun oynadıktan sonra daha da belirginleşiyordu. Ürüne tekrar recovery ve bütün aygıtların driver updatelerini yaptım. Sorun devam ediyordu. Monitörümü laptopa bağladım sorunsuz bir görüntü veriyordu.

Üründe bir sorun olduğu belli idi. 14. gün: Mediamarkt'a gittim ve ürünü satan görevliye problemden bahsettim. Ürünü getirdiğimde yardımcı olacaklarını belirttiler. 16. gün'ün gecesi:ürünü bir sonraki gün Mediamarkt'a götüreceğimden bütün kutu içeriğini kutusuna yerleştiriyordum ki kutunun içinde fotokopisi çekilmiş ve 2 Ekim tarihli farklı isme düzenlemiş bir fatura olduğunu gördüm. Yani ürün 2 Ekim'de satılmış geri alınmış 5 Ekim'de bana tekrar satılmış.

17. gün: 23 Ekim 08: ürünü Ümraniye Mediamarkt müşteri hizmetlerine götürdüm. Satış görevlisi arkadaş geldi sorunumu tekrar anlattım ve sorunuma ek olarak birde başkasına satılıp geri alınmış bir malın bana tekrar satıldığından bahsettim.**