AIDATA Bilgisayarımın Ön Yüzeyindeki Çatlak! bantalya  [30 Mayıs 2008, 09:00]
Antalya Vatan Bilgisayar'dan 22 Şubat 2008 tarihinde Aidata marka bir bilgisayar aldım. Şehir dışına çıkmak zorunda kaldığımdan kutusunu dahi açmadım ve açtığımda fark ettim ki kasanın ön yüzeyinde çatlak mevcut.

Vatan Bilgisayar'a götürdüğümde kendi sorumluluklarının 15 gün olduğunu 19 gün geçtiği için Aidata servise göndereceklerini söylediler. Gönderildi, bana 1 haftada gelir dendi. Ettiğim 10'larca telefona rağmen yaklaşık bir buçuk ayda geri geldi ve yapılan tespite göre çatlak kullanıcı hatasıymış.

Benden 100 YTL karşılığında maliyeti bana göre 10 YTL bile etmeyen değişim yapılacağı söylendi. Ben de reddettim. Müşteri memnuniyeti konusunda bu kadar saçma anlayışa sahip Aidata firmasına ve yetkililerine kazandıracak 100 YTL değil bundan sonra 1 YTL'm bile yok. Vatan Bilgisayar'ın da daha ciddiyet, titiz ve müşteri odaklı bir firma olduğu tezim böylece çürümüş oldu. %